Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij CatchCollect doen we er alles aan om uw bestelling zorgvuldig en snel te verzenden. Omdat wij met echte kaarten werken die met zorg worden gecontroleerd, kan de verwerking soms iets langer duren. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendmethoden, kosten en voorwaarden.

Verzendkosten

• Binnen Nederland:
  • Standaard verzendkosten: €4,95.
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €100,-.
• Wij werken voornamelijk samen met PostNL, DHL en UPS om uw bestelling veilig en betrouwbaar te bezorgen.

Levertijden

• Bestellingen geplaatst voor 23:59: worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden.
• Wij hanteren deze verwerkingstijden omdat wij met echte kaarten werken die zorgvuldig worden behandeld en gecontroleerd, zodat u altijd de beste kwaliteit ontvangt.

Track & Trace en pakketsoorten

• Bij bestellingen met kaarten boven de €50 wordt een Track & Trace-code meegeleverd.
• Bestellingen onder de €50 worden verzonden als brievenbuspakket zonder Track & Trace.

Beschadiging of verlies

Wij zijn niet aansprakelijk voor pakketten die tijdens verzending verloren gaan. Desondanks doen wij er alles aan om uw pakket te traceren en een oplossing te vinden. Mocht u problemen ondervinden, neem dan contact met ons op via Info@catchcollect.nl.

Afhalen

Afhalen van bestellingen is alleen mogelijk tijdens beurzen waar wij aanwezig zijn. Indien u uw bestelling op een beurs wilt ophalen, stuur dan een e-mail naar Info@catchcollect.nl om dit vooraf te regelen.

Klantenservice

Heeft u vragen over uw bestelling of onze verzendopties? Neem gerust contact op met onze klantenservice via Info@catchcollect.nl. Wij helpen u graag verder.